Afspraak afzeggen

Indien u uw afspraak niet kunt nakomen dient u deze minimaal 24 uur van te voren af te zeggen. Realiseert u zich wel dat als u in onze praktijk een afspraak maakt, wij speciaal voor u die tijd reserveren. Niet afgezegde afspraken worden dan ook in rekening gebracht. De hoogte van de rekening is afhankelijk van de gereserveerde tijd. Dit geldt ook voor afspraken op maandag. U hebt voldoende mogelijkheden! (e-mail of het inspreken van het antwoordapparaat) om bij onverwachte situaties in het weekend ervoor te zorgen dat wij daarvan op de hoogte zijn.

Op tijd komen

Voor alle patiënten reserveren wij voldoende tijd om optimale zorg en aandacht te kunnen bieden. Wij stellen het zeer op prijs als u op tijd voor uw afspraak aanwezig bent. Immers als u te laat bent moet ook de volgende patiënt onnodig lang wachten. Indien u dusdanig te laat bent dat daardoor de behandeling niet uitgevoerd kan worden, zijn wij helaas genoodzaakt de kosten van de verloren gegane tijd bij u in rekening te brengen. U kunt bij de balie een uitgebreid "huisreglement afspraken" krijgen.

Hieronder volgen de volledige huisregels

Afspraken:

• Afspraken dienen tenminste 24 uur van tevoren te worden afgezegd.
• Niet nagekomen afspraken en afspraken die te laat afgezegd zijn: € 10,00 per 10 minuten.
• Afspraken langer dan 10 minuten worden in rekening gebracht. (Ook al is dit de 1e keer).

• 1e Niet Nagekomen Afspraak (NNA) wordt 50% in rekening gebracht.
• 2e Niet Nagekomen Afspraak (NNA) wordt 100% in rekening gebracht.
• 3e Niet Nagekomen Afspraak (NNA) wordt men uitgeschreven en wordt er alleen nog behandeld voor spoed/pijnklacht.

 Alleen met een geldige reden wordt er niets in rekening gebracht. Zoals: 

• Overlijden van 1e graad.
• Ziekenhuisopname.

Geen geldige redenen zijn: 

• Vergeten
• Werk
• Vervoer
• Verkeerd in de agenda genoteerd